Pengertian Requirement Analysis

ANALISIS KEBUTUHAN (REQUIREMENT ANALYSIS)

Tahap requirement analysis adalah tahap interaksi intensif antara analis sistem dengan komunitas pemakai sistem (end-user), dimana team pengembangan sistem menunjukkan keahliannya untuk mendapatkan tanggapan dan kepercayaan pemakai, sehingga mendapat partisipasi yang baik.

Tahap awal dalam requirement system adalah melakukan survey terhadap keinginan pemakai dan menjelaskan sistem informasi yang ideal. artinya bahwa tidak ada sistem yang ideal (tidak ada sistem informasi yang sempurna) tetapi bersifat subyektif saja.

METODE ANALISIS KEBUTUHAN

SAMPLING

Sampling adalah proses menyeleksi unsur-unsur yang mewakili suatu populasi secara sistematis. Ada beberapa alasan penganalisis sistem melakukan sampling, yaitu :

Menekan biaya
Mempercepat pengumpulan data
Meningkatkan keefektifan
Mengurangi kecurigaan

Langkah-langkah perancangan Sampling yang baik yaitu sebagai berikut :

Menentukan data-data yang dikumpulkan atau digambarkan
Menentukan populasi yang dijadikan sampel
Memilih jenis-jenis sampel
Memutuskan ukuran sampel

Beberapa petunjuk bagi penganalisis sistem untuk menentukan ukuran sampel yang diperlukan berdasarkan situasi ideal

~ Sampling data berdasarkan atribut

Menentukan ukuran sampel saat melakukan sampling data berdasarkan atribut :

Menentukan atribut-atribut yang akan menjadi sampling

Menentukan basisdata atau laporan-laporan dimana atribut-atribut tersebut berada

Memeriksa atribut, estimasi p, perbandingan populasi yang memiliki atribut

Membuat keputusan-keputusan subyektif berkaitan dengan estimasi interval yang diterima, i

Memilih tingkat kepercayaan dan melihat koefisien kepercayaan (nilai z ) di dalam tabel

Menghitung σp, kesalahan standar dari perbandingan berikut:

Menentukan ukuran sampel yang diperlukan, n, dengan menggunakan rumus berikut

Sampling data berdasarkan variabel

Menentukan ukuran sampel saat melakukan sampling data berdasarkan pada variable:

Menentukan variabel-variabel yang akan menjadi sampling
Menemukan basisdata atau laporan-laporan dimana variabel-variabel tersebut berada
Memeriksa variabel untuk menentukan magnituda dan penyebarannya
Membuat keputusan-keputusan subyektif berkaitan dengan estimasi interval yang diterima, i
Memilih tingkat kepercayaan dan melihat koefisien kepercayaan (nilai z ) di dalam tabel
Menghitung σ_x, kesalahan standar dari mean berikut:
Menentukan ukuran sampel yang diperlukan, n, dengan menggunakan rumus berikut:

Sampling data berdasarkan data-data kualitatif

Kendala sumber daya dari sampling yaitu :

Waktu
Uang
Keahlian
Teknologi
Faktor ekternal

WAWANCARA

Wawancara adalah metode penting untuk mengumpulkan data pada kebutuhan sistem informasi. Lima langkah dalam merencanakan wawancara

Membaca materi latar belakang
Menetapkan tujuan-tujuan wawancara
Memutuskan siapa yang diwawancarai
Menyiapkan orang yang diwawancarai
Menyiapkan jenis dan struktur pertanyaan

Ada dua tipe pertanyaan wawancara

n Terbuka

Delapan keuntungan pertanyaan wawancara terbuka

1. Membuat orang-orang yang diwawancarai merasa senang

2. Memungkinkan orang-orang yang diwawancarai meningkatkan kosakata mereka yang mencerminkan pendidikan, nilai-nilai, sikap, dan kepercayaan yang dimiliki

3. Kaya akan detail

4. Membuka peluang pertanyaan-pertanyaan berikutnya.

5. Lebih menarik perhatian orang yang diwawancarai.

6. Memunculkan spontanitas

7. Penyusunan kata-kata yang lebih mudah bagi orang-orang yang diwawancarai

8. Bisa digunakan saat terdesak karena penanya tidak siap

Ada lima kekurangan dari pertanyaan wawancara terbuka yaitu :

Kemungkinan menghasilkan terlalu banyak detail yang tidak relevan
Kemungkinan hilangnya kontrol atas wawancara
Memungkinkan respon yang memakan banyak waktu untuk informasi-informasi berguna yang ingin dikumpulkan
Kemungkinan menunjukkan penanya tidak siap
Kemungkinan memberi kesan bahwa penanya sedang memancing tanpa tujuan-tujuan jelas dari wawancara

n Tertutup

Ada enam keuntungan dari pertanyaan terbuka yaitu

1. Menghemat waktu

2. Dengan mudah membandingkan orang yang diwawancarai

3. Langsung ke sasaran

4. Tetap dapat mengontrol wawancara

5. Membongkar banyak hal dengan cepat

6. Mendapatkan data-data yang relevan

Ada empat kekurangan

Membosankan orang yang diwawancarai
Gagal mendapatkan banyak detail
Kehilangan gagasan utama untuk alasan sebelumnya
Gagal membangun hubungan antara penanya dengan orang yang diwawancarai

n Keuntungan metode.

Pewawancara dapat mengukur respon melalui pertanyaan dan menyesuaikannya sesuai dengan situasi yang terjadi.
Baik untuk permasalahan yang tidak terstruktur, seperti mengapa anda berpikir hal ini dapat terjadi?.
Menunjukkan kesan interviewer secara pribadi.
Memunculkan respons yang tinggi sejak penyusunan pertemuan.

n Kerugian metode.

Membutuhkan waktu dan biaya yang tidak sedikit.
Membutuhkan pelatihan dan pengalaman khusus dari pewawancara.
Sulit membandingkan laporan wawancara karena subyektivitas alamiah.

n Kapan metode tersebut baik digunakan.

Mendapatkan penjelasan atau pandangan dari personel kunci.
Test kredibilitas dari interviewees.
Mencari interview yang unsureness atau contradictions.
Memantapkan kredibilitas team.

Beberapa faktor penting dalam interview yang baik, yaitu objektives, audience, format, weighting dan combining responses, and documentation.

KUISIONER (QUESTIONARRIES)

Kuisioner adalah suatu teknik pengumpulan informasi yang memungkinkan penganalisis sistem mempelajari Sikap, keyakinan, perilaku, karakteristik. Kuesioner itu bermanfaat jika:

Orang-orang yang ingin anda tanya saling berjauhan (berada di cabang yang berlainan meski masih berada dalam satu perusahaan)
Melibatkan sejumlah orang di dalam proyek sistem dan berguna bila mengetahui berapa proporsi suatu kelompok tertentu (sebagai contoh, manajemen) yang menyetujui atau tidak menyetujui suatu fitur khusus dari sistem yang diajukan
Anda sedang melakukan studi untuk mengetahui sesuatu dan ingin mencari seluruh pendapat sebelum proyek sistem diberi petunjuk-petunjuk tertentu
Anda ingin yakin bahwa masalah-masalah dalam sistem yangada bisa diidentifikasi dan dibicarakan dalam wawancara tindak lanjut

Ada dua tipe pertanyaan kuisioner yaitu terbuka dan tertutup. Petunjuk yang harus diikuti saat memilih bahasa kuesioner adalah:

Gunakan bahasa responden kapanpun bila mungkin. Usahakan agar kata-katanya tetap sederhana
Bekerja dengan lebih spesifik lebih baik daripada ketidakjelasan dalam pilihan kata-kata.
Pertanyaan harus singkat
Jangan memihak responden dengan berbicara dengan mereka
Hindari bias dalam pilihan kata-katanya
Berikan pertanyaan kepada responden yang tepat
Pastikan bahwa pertanyaan-pertanyaan tersebut secara teknis cukup akurat sebelum menggunakannya
Gunakan perangkat lunak untuk memeriksa apakah level bacaannya sudah tepat bagi responden

OBSERVASI (OBSERVATION)

a. Bagaimana metode itu digunakan.

– Secara pribadi seorang analis mengunjungi lokasi pengamatan.

– Analis merekam kejadian dalam lokasi pengamatan, termasuk volumen dan pengolahan lembar kerja.

b. Target dari metode.

– Lokasi proses secara geografis ditunjukkan dalam DFD (Data Flow Diagram)

c. Keuntungan metode.

Mendapatkan fakta records daripada pendapat (opinion).
Tidak membutuhkan konstruksi pertanyaan.\
Tidak menganggu atau menyembunyikan sesuatu (end-users tidak mengetahui bahwa mereka sedang diamati).
Analis tidak bergantung pada penjelasan lisan dari end-users.

d. Kerugian metode

– Jika terlihat, analis mungkin mengubah operasi (end-user merasa diamati).

– Dalam jangka panjang, fakta yang diperoleh dalam satu observasi mungkin tidak tepat (representative) dalam kondisi harian atau mingguan.

– Membutuhkan pengalaman dan kehlian khusus dari analis.

e. Kapan metode tersebut baik digunakan.

– Membutuhkan gambaran kuantitatif seperti waktu, volume dan sebagainya.

– Kecurigaan bahwa end-user mengatakan suatu kejadian yang sebenarnya tidak terjadi (dibuat-buat).

f. Tips praktis dalam melakukan observasi :

a. Jangan mengamati dalam waktu yang lama.Terdapat dua alasan, yaitu : dengan waktu yang lama akan mengacau operasi yang sedang diamati, dan akan membiaskan permasalahan yang sebenarnya.

b. Buat catatan yang ringkas.

c. Sebelum observasi, beritahukan kepada supervisor dan pemakai yang terlibat tentang apa yang akan dikerjakan dan mengapa dikerjakan, sehingga akan mengurangi gangguan.

d. Gunakan checklist yang singkat tentang informasi yang dibutuhkan bersama.

e. Jangan melakukan observasi tanpa rencana..

PROSEDUR ANALISIS (PROCEDURE ANALYSIS)

a. Bagaimana metode itu digunakan.

– Dengan prosedur operasi dapat mempelajari dan mengidentifikasikan aliran dokumen kunci melalui sistem informasi, yaitu dengan data flow diagram (DFD).

– Setiap aliran dokumen kunci menjelaskan prosedur operasi sistem.

– Melalui observasi, analis mempelajari kenyataan daripada mendeskripsikan volume distribusi (tinggi, rendah, sedang) dan apa yang selanjutnya dikerjakan terhadap salinan dari dokumen aslinya.

b. Target dari metode.

– Dokumen utama dalam DFD (Data Flow Diagram)

– Proses dalam DFD.

c. Keuntungan metode.

– Evaluasi prosedur dapat dikerjakan dengan campur tangan (interferences) yang minimal dan tidak mempengaruhi operasi pemakai.

– Prosedur aliran dapat dapat menjadi sebuah struktur checklist untuk melakukan observasi.

d. Kerugian metode ini adalah:

– Prosedure mungkin tidak lengkap dan tidak -up to date lagi.

– Mempelajari bagan aliran dokumen membutuhkan waktu dan keahlian analis.

e. Kapan metode tersebut baik digunakan.

– Memutuskan apakah masalah kegagalan sistem dapat membantu perancangan yang baik.

– Tim analis tidak secara total familiar dengan aliran dokumen.

– Mendeskripsikan aliran dokumen yang menganggu kerjanya fungsi.

PENGAMATAN DOKUMEN (DOCUMENT SURVEY)

a. Bagaimana metode itu digunakan

– Mengidentifikasikan dokumen utama dan laporan (physical data flow diagram).

– Mengumpulkan salinan dokumen aktual dan laporan.

– Setiap dokumen atau laporan, digunakan untuk record data, meliputi field (ukuran dan tipe), frekuensi penggunaan dan struktur kodingnya (coding structure).

b. Target dari metode.

– Aliran data kunci ditunjukkan dalam data flow diagram (DFD).

c. Keuntungan metode.

– Meminimalkan interupsi dari fungsi operasionalnya.

– Permulaan elemen kamus data.

– Seringkali, dapat mempertimbangkan modifikasi major procedural.

d. Kerugian metode

– Membutuhkan waktu yang cukup (terdapat organisasi bisnis yang mengalami kebanjiran dokumen dan laporan).

e. Kapan metode tersebut baik digunakan.

– Harus dikerjakan jika sebuah sistem akan didesain (selama kegiatan analisis, dalam memperjelas desain sistem yang baru dan analisis dokumen dapat membantu untuk menentukan tugas perancangan selanjutnya).